女性の自立を支援する
エスポワールビューティスクール
副校長 阿部 薫
生徒さんからの質問で多いのはお肌の分析
です。
カウンセリングをしていく時に
先ずお客様のお肌を見て第一判断
お肌に触れて第二判断
カウンセリングで質問して
どこにお客様のお悩みを解決する糸口があるのかを
聞きださなければならないし、その為に信頼していただける対応が必要となるのです。
カウンセリングをしながらもお客様の心境の変化を見たり、
お悩みに対してどこまで踏み込んだ質問ができるのか
しっかりした分析ができる前に、分析に必要になる情報をどれだけ教えて頂けるかが
エステティシャンにとって必要なカウンセリング技術の一つだと思います。
素敵なエステティシャンになるためには、
笑顔、明るさ、謙虚さ、知識、傾聴する姿勢、同調出来る経験
等などまずは自分自身をカウンセリングできることから始めるといいと思います。